電話里聯繫了一圈，把事情都安排下去，秦夢雪才又給安慶徽回電話，這回心

    里有底氣多了：「我剛聯繫了，還真有人犯在咱們手裡，證據隨要隨有。筆神閣 www.bishenge.com不過，他

    們倒是提醒了我一件事。」

    安慶徽道：「你直說。」

    秦夢雪說：「最重要的，還是廠家的誠意。」

    安慶徽怔了怔，問：「我該怎麼做才叫有誠意？」

    召回？

    那是不可能的。

    對那兩例進行賠償？

    似乎也不能從根本上解決問題。

    －－問題的根本是不明真相的人對國產車的信任。

    這方面，秦夢雪也不是特別有經驗，便說：「叫你們售後查查相關資料吧，所

    有廠家、所有車型的危機公關事件，從中取取經唄？」

    安慶徽嘆息：「早都在查了，現在我那售后里，估計都有人能夠研究汽車工業

    的危機公關史了。」

    秦夢雪：……

    安慶徽十分無奈：「但是問題不大、影響卻這麼惡劣的事件，還真沒有。」

    有些是真的有質量問題，召回、賠償等等，現在基本都已經有了成熟的流程。

    有些是個案，直接走賠償之類的，也是有路可尋。

    可是現在這件事的影響太大，單就那兩人進行賠償，反倒可能被對手捉住，說

    博源收買事主。

    所以現在已經基本談妥，也已經安撫住了車主，只是還不方便公開賠償事宜。

    秦夢雪也有些頭疼，「一起再好好想想吧。」

    說到這裡，她靈機一動，「要不這樣，我讓他們給你整個民意調查－－不問卷

    的那種，看看他們有沒有技術能統籌出網上相關事件的討論言論，看看真正的潛在

    消費者想要的會是什麼樣的誠意。」

    「要能有個系統的總結，那再好不過了。」

    秦夢雪忽然想到一個詞，叫做大數據。

    她這是讓技術人員弄大數據了。

    後世相關的技術支持很發達，做大數據提取和分析很簡單，可是現在，都不知

    道有沒有相關軟體。

    到底事情千頭萬緒，這是一場攻堅戰，根本不是幾個電話就能夠完美解決的，

    秦夢雪猶豫再三，還是決定提前回國。

    猶豫，是猶豫怎麼跟顧熙宸說。

    那傢伙對安慶徽的敵意，從紀彥風洗過安慶徽的記憶就可見一斑！

    本來都說好了留在這邊就當提前度蜜月了的，這突然因為安慶徽回去，明明是

    正大光明的事情，秦夢雪還是透著一股子心虛。

    理不直氣不壯的，也不知道他會是個什麼反應。

    儘可能地通過電話把自己能想到的事情都安排下去，晚上的時候，顧熙宸都回

    來了，秦夢雪還沒有組織好語言。

    倒是顧熙宸見她這副狀態，關切地問：「怎麼了，一副心事重重的樣子？」

    秦夢雪有些小尷尬：「是碰到了些事兒。」

    左想右想還是不知道該從何說起，才能讓顧熙宸接受她要為了幫安慶徽提前回

    國的事實。

    她這猶豫的樣子，讓顧熙宸很是意外：「這麼難以啟齒嗎？」

    她不是個這麼的優柔寡斷的人啊。

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