重生女神之路 第79章產品危機
順順噹噹地喝完木梅的喜酒,又在家裡住了一天,三號那天木蘭就必須要離家回g市了,木媽照例又給他們準備了大堆好吃的,塞滿了汽車的後尾箱,木蘭依依不捨地上了車。
傅思行說:「既然那麼捨不得,以後要不在g市買了房子接他們過去住。」
木蘭搖頭:「還是不要了,爸媽在鄉下生活慣了,到g市肯定會住不習慣的,而且大姐也要回去了,到時候大姐和二姐都在他們身邊照顧,我也放心。」
「那有空就多回來看看吧!」傅思行自小缺乏家庭溫暖,對木家的溫情還是很留戀的。
回到g市,剛放下行李,還來不及喘口氣,木蘭就接到了李燕玲的電話。
公司元旦也是放假三天,不過李燕玲不回家,就主動回公司值班,主要是回答一下網上客戶的諮詢。
「燕玲,在公司嗎?我從家裡帶回好多好吃的,待會給你送點過去。」一接通電話,木蘭就笑著說。
李燕玲的聲音很急切:「先別說這些了,木蘭,我們的新產品出事了。」
「怎麼回事?」木蘭著急起來。
「有好幾個我們新產品的試用客戶都抱怨說用了我們的新產品之後,臉上有發紅過敏的現象。」
木蘭猛地站了起來:「立刻打電話給所有新產品的試用客戶,馬上停止使用產品,一定要做好道歉和安撫的工作。我現在就回公司。」
「好,我馬上打電話。」
「傅思行,我們的新產品出了問題,我們現在立刻回公司。」木蘭對傅思行說。
「好!」兩人一起飛快地下樓。
這是繼「純顏」之後打算推出的一套以玫瑰養顏為主題的滋潤型護膚品,名為「純臻」,是研發部的工作人員傾盡全力花了好幾個月的時間才開發出來,並且經過無數次檢測,認為毫無問題才正式決定推出的。
木蘭本人和公司里的女員工親自試用了一段時間,都確認效果很好,於是生產了一批試用裝,元旦前幾天,他們公司在網上推出了一項免費試用活動,當時客戶的反應非常熱烈,消息剛一發布出去就收到了大量的試用申請。
他們精心挑選了五十名客戶,分別寄出了「純臻」的試用裝,而正式產品,則打算在元旦之後推出。
沒想到這才幾天,居然就發生了這樣的事。
車上,傅思行問木蘭:「究竟發生了什麼事?」
「客戶用了我們的新產品試用裝產生過敏現象。可是這是不可能的啊,我們的產品用料全是最溫和的,根本不可能存在任何致敏原,怎麼會這樣呢?」木蘭心神不定地說。
「會不會是個別現象?或者是客戶剛好吃了什麼致敏的食物之類的?」
「可是燕玲說好幾個客戶都這樣說,這件事如果真的曝出來,我們的新產品就完了。」
「你先別太著急,我回去看看再說
。」
傅思行在交通規則允許的範圍內儘量快地把車開回了公司,李燕玲正在緊張地打著電話:「張小姐是嗎?您好,我是木蘭公司的,前幾天給您寄了『純臻』的試用裝,不知道您使用了沒有呢?」
「還沒用?那就好,真的非常抱歉,由於我們工作失誤,在產品生產過程中發生了一點問題,那份產品請您不要再使用了,為了表示歉意,我公司將在『純臻』的正式產品推出之後,給您寄一份過去。給您添麻煩了,真是對不起啊!」
木蘭朝李燕玲點了點頭,對她的做法表示讚許,然後拿了一套還未開封的試用裝進了她自己的辦公室。
拿出一面鏡子放在桌面上,木蘭打開了產品的包裝,她的皮膚被水凝露滋養得白玉無瑕,是最純淨也是最敏感的,如果產品裡面有什麼不好的東西,她一定第一時間能感覺得出來。
擠出一點乳液在手上,木蘭對著鏡子朝臉上抹去。
「木蘭!」看見她正在做的事,傅思行憤怒地喝了一聲,「你在幹什麼?」
木蘭鎮定地回答:「不試一試又怎麼知道是不是真的有問題呢?」
「你可以拿去相關機構檢測啊,幹嘛拿自己的臉來試!」
「來不及了。」
說完沒多久,木蘭臉上塗抹過乳液的那一片皮膚就開始紅腫起來,木蘭對著鏡子仔細地打量著那片紅腫,滿