重生八零:麻辣媳婦燃翻天 第247章 委屈巴巴
測試廣告1 何文賢是原來商場的辦公室主任,迎來送往,交際應酬,他都很在行,紀曉舟正好這方面沒有人手,便提拔了他作為副經理。看小說網 www.kanxiaoshuo.net
最主要的是,因為這些員工還都是以從前的員工為主,所以有一個知根知底的老員工管著他們也好。
何文賢委屈巴巴地道:
「這兩天你們外出,底下的人知道領導不在就懈怠了,勤快沒幾天,原來偷奸耍滑的那一套又來了,有人給顧客使臉色,有人上班偷偷溜回家去做飯帶孩子。」
紀曉舟聽了,臉色一沉,說:「那你呢?你的發揮在哪裡?我讓你做副總,不就是要讓你管這些事嗎?」
何文賢委屈得道:「我有管了,可是他們不聽我的呀!」
紀曉舟便道:「那你把名單列出來,該處罰的處罰,不能輕饒。」
何文賢雖然有做領導的經歷,但是一向都是老好人,處罰的事情基本沒做過,現在要由他出頭露臉去處罰員工,他還真的挺為難的,主要是怕得罪人。
花想容在邊上看著,何嘗不知道他的畏難情緒,但她也沒有說話。
等何文賢走後,她才對紀曉舟說:
「何文賢看來適合做接待應酬,管理上則不夠雷厲風行,還是從外面再招個人手過來,畢竟何文賢和這些老員工太熟了,下不了手,不能很好地執行管理規則。」
「可是如果叫一個雷霆手段的人來,會不會導致員工的對抗情緒?這些員工原來都是驕橫慣的,就像你說的,服務靠的是自覺,發自內心的真誠,如果情緒不好,發泄在顧客的身上,反而於我們無益。」
花想容道:「這麼說也是,不能太激進,不如改變薪酬策略,按績效和提成來獎勵員工,真金白銀才是硬道理。」
紀曉舟聽了,也是一語點醒夢中人,說:
「這段時間就忙著處理開業的各種手尾了,這一條還真沒有明確向員工表態過。
你說的沒錯,用人管人,制度之外,還要有獎勵機制。」
夫妻兩個商量了一通,紀曉舟欣慰地道:
「對了,小容,以後你不必給我面子,我要是在他們面前說錯了什麼,你直接說就是了。」
原來,他也感覺出來花想容在下屬面前給他留了面子一事。
花想容笑道:「你別想太多了,你做得很好,我沒有刻意那麼做。」
當天下班後,紀曉舟便將那4名違反了工作紀律的員工叫到辦公室。
四人還是挺忐忑不安的,畢竟現在這份工作對他們來講還是挺重要的。
但是他們在國企呆久了,原本國企的時候留下的習慣,領導不在的時候可以渾水摸魚放鬆一下,所以聽說紀曉舟出差,他們原來的老毛病又犯了。
如果以前在國企,領導即便知道了,也不會說什麼,睜一隻眼閉一隻眼就過去了,沒想到紀曉舟還這麼鄭重其事地把他們叫來,感覺不是訓話就是要罵人了,他們心裡還是挺忐忑的。
沒想到紀曉舟叫他們到辦公室,也沒有發態度,和顏悅色地道:
「我知道大家都有家庭,生活也不容易,要看好家,還要上好班。
咱們大家上班也就是為了賺錢,都一樣,我也是為了賺錢。
但是制度就是制度,你們違反了上班的制度,我原本想罰款的,但是想想大家也不容易就算了。」
四人鬆了口氣。
但與此同時,心裡也是暗暗嘀咕:哼,說什麼要嚴加管理,不過如此,看來,以後還是能繼續渾水摸魚。
紀曉舟頓了頓,看他們如釋重負,繼續道:
「不過咱們上班實行的就是多勞多得,接下來還要實施績效提成制度,每賣一件商品,都可以拿到提成。
我粗粗算了一下,按咱們這個月開票最多的趙成為例,他一共賣了三台電視機,兩台冰箱,一台空調,總價格是20000餘元。
按兩個點的提成,他可以多拿400元以上,再加上他如果拿到本月的最佳員工獎,可以得到300元的獎勵,他這個月的收入加上基本的工資150元,就會超過800元。」
四人