，這事，也是無論如何都會存在的，控制得不好，影響會非常大的一個問題。

    「我們的損耗率控制得很好，開箱後發現一些商品已經損壞的，都能跟廠家換貨，有一些損失是我們自己的失誤，剛開始不熟練，補貨的時候，我就打破過兩瓶啤酒，」

    「還有一些，是因為商品被人調包，但結算的時候沒發現，」

    「最後，盤點的時候發現有些貨少了，或者晚上關店的時候，發現白天沒有銷售貨少了一樣，雖然沒看到，但應該是被盜，這也是損耗最大的原因，」

    不過關於這一塊，有佳目前控制得比較好，損耗率在0.2以下。

    其它公司經常發生的內盜現象，比如收銀員動手腳，有佳做得更好，目前還沒有出現一例。

    「超出部分的損耗，按制度規定的由你們承擔的比例，你個人能不能接受？」

    超出部分的損耗，員工和公司七三開。

    「我覺得合理，」

    「你對日常經營，有什麼建議？」

    「公司規範得都挺好的，」田華說，「不過我有一個小提議，不知道合不合理，」

    「說，」

    「我覺得，晚上十點以後，像我們這樣不是在中心區的店，是不是可以適當的關掉一些燈？有時候全亮著挺可惜的，這樣多少能節省一些成本，」

    這還真是個方向，便利店的電費支出，也是成本里的一個大項，一家店省幾十塊，加起來，那就是一個很可觀的數字。

    馮一平又問了幾個關於商品的問題，比如自己出品的紅外測溫儀功能，以及冷僻商品的貨號等，剛好有顧客進來，「看得出來，你業務水平不錯，只是田華，有些事情，貴在堅持，現在兩天徹底打掃一次衛生，將來會不會延長到一周？」

    「放鬆一次，再放鬆非常容易，以後就會變成習慣，」

    「你要記住，成功，有時就是把簡單的事情重複做，好，不打擾你工作，」

    「我記住了，馮老師慢走，」

    方穎芝留在後面叮囑了一句，「不要通知其它人，」

    她知道，馮一平既然來這一套，就不可能只看一家店。

    「如果每家店，都配上吸塵器，或者是吹塵器？穎芝，你讓他們都試一試，看那樣是不是能更好的保持店裡的衛生，而且能大幅降低大家的勞動強度，」

    馮一平覺得，員工當然要努力，但是公司，也要力所能及的為員工減輕負擔。

    「好的，我馬上通知他們，」方穎芝在本子上記了一筆，又提醒道，「一平，吸塵器可不便宜，」

    是啊，現在的吸塵器，還沒有全面進入家庭，價格也一點不親民，質量過得去的，就是批量採購，至少也得在千元以上，如果每家店都配，那可是很大的一筆投入。

    「先不考慮這個，先看效果，是不是一定要用濕毛巾擦才會幹淨？如果吸塵器效率高效果好，那花錢多也要配置，」

    「況且，我們可以考慮讓神奇工坊設計一款，這樣應該能把成本控制得最低，」22逼.2閣2，

    「還有，關於關燈省電這一點，我覺得也可以考慮，引申開來，冰櫃、凍櫃或者奶製品冷藏櫃，是不是也想想辦法，看能不能也省下來一些電？這個問題讓他們也研究一下，如果可以，都制定一些通行的準則來，」

    今天這一趟，馮一平覺得收穫挺不錯，「這裡要停嗎？」又到了一家店門前，「再下一家吧，」馮一平說。

    這個中午，馮一平一共突襲了三家便利店，底層貨架的衛生，包括商品和貨架，普遍不太理想，第二家店員工的態度，不太理想，這兩個問題，估計是普遍存在的問題。

    第一個問題，大力抓一抓，應該還能改觀，但是第二個問題，想要徹底改觀，估計得多管齊下才可以，馮一平又萌生了聘請一位這方面的專家的想法。

    從第三家店出來不久，方穎芝接到了電話，「是戴總，吉勝，問我們在哪裡，」她小聲說。

    戴吉勝是最早跟著周新宇加盟有佳的人，現在是上海有佳的負責人，看來現在終於得到了消息。

    這個時候要見自己，無外乎是檢討之類的話，「告訴他不用過來，今天的這些問題和意見，你儘快發郵件給他，文華，前面的酒店，」馮一平指了指前面的那家