阿里媽媽公司。

    這一天阿里媽媽的員工都發現了一副奇怪的景象，公司裡頭不知啥時候多了一批穿著白色顯眼狗圖標京西的快遞員。

    陶寶部門一些不知道的人，差點就以為京西的人已經打上門了，正要拎著椅子干架呢。

    「你們京西的人實在欺人太甚，這都欺負到我們公司門上來了！」

    「是可忍孰不可忍，今天讓你們走出陶寶大樓，就是我們整個陶寶部門的恥辱！」

    一群陶寶員工，怒氣沖沖的堵在了公司大門口。

    一幫子京西快遞小哥看著這場面，也有點兒發怵。「你……你們不要亂來啊，我們只是來送快遞的，動手你們可就完蛋了。」

    京西的人不說還好，一說陶寶幾百號員工瞬間就怒了。

    「哼，當我們傻子嗎？送快遞送到了我們陶寶來了？」

    「再說，我們陶寶跟你們京西勢不兩立！我看誰敢貪便宜買你們京西的東西？」

    「說得對，誰要是買了京西的東西，今天我錘爆他的頭！」

    看著眼前形勢就快控制不住，陶寶大樓不遠處的劉強西皺了皺眉，憂心忡忡的說道。

    「不行，我看這要出事了，我得去看看。」

    「人命關天，就算攤牌了，咱們京西的兄弟也不能有任何損傷！」說著，劉強西放下手中望遠鏡，轉身急沖沖的就往樓下跑去。

    劉強西沒走多遠，正好撞上了回來的陳強生。聽完劉強西訴說完，陳強生沉吟了一會，突然拉住了劉強西勸道，「強西等等，這不對靜！」

    「陶寶員工揍人，這可是巨大輿論事件，馬芸不可能就這樣干看著！」

    劉強西臉色變了變，很快咬著牙說道。「不管可不可能了，我得對他們的安全負責！」

    只是急匆匆的劉強西剛走到一半，最終還是被人攔了下來。

    吳瀚青揮了揮手，手下攔住了劉強西的退路，面無表情的說道。

    「這群快遞員拿著高出行業的雙倍工資，還有京西給他們買的高價保險，自然必須承擔一定的風險！」

    「劉強西你可是京西的總裁，如果此時你出現在阿里媽媽門口，只會讓我們功虧一簣。」

    「回去！出問題，我兜著！」

    劉強西黑著臉看了眼吳瀚青，再看了眼無動於衷的陳強生，最終一個人怒氣沖沖的回到了自己辦公室。

    不多會，辦公室的門被推了開來，吳瀚青遞了個望遠鏡，放在了劉強西面前。

    拿起望遠鏡一看，劉強西這才長長的鬆了一口氣，坐在位置上沉默了許久，不知在想些什麼。

    另一邊。

    阿里媽媽大樓。

    正當陶寶的人與京西商城的人箭弩拔張的時候，人群裡頭突然一道憤怒的喝聲響了起來。

    「幹什麼幹什麼，都不要上班啊？」

    很快，陶寶員工內心的怒火一滯，有些心虛的對著來人喊了起來。

    「張總。」

    來人正是陶寶網的副總裁張博，馬芸不在的時候，陶寶幾乎是他一手在運營著，在員工中威望很高。

    一名領頭的中層咬了咬牙，忿忿不平的說道。「張總，這群京西的人欺人太甚，非說有人買了他們京西的東西，要送快遞來我們淘寶……」

    只是他還沒有說完，便被張博直接打斷了。「住口！」

    「誰說沒有人買京西的東西了？你們陶寶做成這樣沒人用，還不讓別人用別的平台嗎？」

    說著，張博黑著臉，推開了旁邊的陶寶員工，走到了京西快遞員面前。「我叫張博，我的快遞在哪？」

    看著最終張博簽收快遞，對於眾多義憤填膺的陶寶員工來說，無疑是一個無比巨大的打擊。

    最終，在張博的帶頭之下，一群京西快遞員那叫一個囂張，昂著頭，一個個趾高氣昂的走了陶寶大樓。

    透過單面鏡，看著一個個京西快遞員離去的囂張背影，馬芸突然有些頭疼的揉起了眉心。

    不一會，吳永銘走上前來。「馬總，差不多該開會了。」

    聞言，馬芸這才反應了過來，遠遠的瞟了一眼最後一個離開的京西快遞員。

    與他猜想的並不一樣，這些快遞員服務一般，態度也參差不齊，跟市面上的這些其他快遞員似乎並沒有什麼兩樣。

    是做不到，還是不想做到呢？

    帶著這個念頭，馬芸默默的走到了會議室裡頭。

    此時，幾十個高管正瘋狂討論著在京西商城上購物體驗，馬芸一進去，一群高管倒是老老實實的安靜了下來。

    馬芸擺了擺手，有些疲倦的說道。「說說你們的體驗報告吧。」

    「我買的是一個步步高的mp3，質量價格倒是還不錯。就是快遞有點兒麻煩，現在還在路上。」

    「我買了一塊表，昨天晚上到了，可是我發現表有些磕碰，申請退款還跟那個快遞員爭議了一會，我看這京西平台上號稱的無條件退款，全是假的！」

    「我用了兩天，這京西商城的東西還是太少，不如我們陶寶。不過快遞倒是送得挺快，快遞員服務態度也不錯。」

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    馬芸默默的聽了一會，幾十個高管，有說價格低便宜質量一般的，也有人說退貨麻煩的。當然還有一部分人認為購物體驗感還不錯的。