他剛才正在辦公室里看報表，聽下面的人匯報，一樓大廳員工和顧客生了衝突，並且還和貴客打了起來，就著急忙慌的趕了過來。筆言閣 m.biyange.com 更多好看小說

    商場開業剛兩個月，就生了這樣的事情，這對於商場未來的展是致命的一擊，如果客戶在商場裡不能得到安全保護的話，那麼人家以後還怎麼敢來這裡購物，消費！

    如今，方城市的各個商場競爭的都非常激烈，在加上這邊是新商場，程昱每天的壓力都很大，生怕出現什麼差錯。今

    天竟然出現了這樣的事情，程昱的心中滿心怒火，可反過來想想，既然事情已經生，現在也不是牢騷的時候，目前最重要的是，趕快將事情平息了，大事化小小事化了。

    這個方姐認識程昱，看他走過來，連忙惡人先告狀惱怒的說「程總，你看看你手下的好員工，竟然光天化日之下教唆別人打我，真是太不像話了！」

    看到方姐被打，程昱的臉色難看到了極點，方姐可是他們店的重要客戶，一年在這裡消費幾百萬，這樣的客戶對於他們來說，那可是真正的上帝，這樣優質的客戶竟然在商場被打了，那就說明真的是自己的工作失誤！看

    程昱滿臉憤怒，方姐緊接著又不依不饒的說「對，你沒看錯，我確實是被打了！我可是你們的客戶，在你們商場被人打了，你說這件事情要怎麼辦吧？」

    「打你也是你活該！」看方姐依舊蠻橫不講理，這麼囂張，秦澤不屑的說「像你這樣的女人，活著就是浪費國家糧食，走在路上污染環境，生在地球破壞生態平衡，活著一無是處……」

    「你……你……閉嘴！」

    王經理嚇得差點背過去氣，狠狠的刓了秦澤一眼，擦了擦腦門的冷汗，趕快跑到程昱跟前賠不是。「程總，對不起，對不起，這件事情是我沒有處理好，都是我的錯，是我工作失誤……」

    「這到底是怎麼回事？你手下的人竟然打了顧客？」程

    昱氣憤的看著王經理，冷冷的問「還有怎麼客戶和客戶自己也能鬧起來啊！

    「程總事情是這樣的的，這個叫劉梅的主管撞到了方姐，還把人家的衣服給撞破了，方姐讓她賠禮道歉。並原價賠償衣服的錢，可劉梅愣是不願意，然後還叫人打傷了方姐……」王經理添油加醋的說了起來，把所有的責任和過錯都推到劉梅的身上。

    「事情不是這樣的！＂聽聞王經理的的話劉梅嚇得差點哭出來，她連忙上前拉住程昱的胳膊著急的說「程總，是這樣的，你聽我解釋……」

    還不等程昱說話，王經理便冷冷的白了劉梅一眼，不悅的喝道「劉主管，你還嫌事情鬧的不夠大嗎，趕快閉嘴了！」看

    到王經理凶神惡煞的樣子，夏夢瑤滿臉無語，但是並沒有說話，他要看看這個程總該如何處理這件事。如

    果不是今天親自來商場，她絕對不會相信自己的員工，竟然是這幅德行，真是讓人心寒。

    程昱看了王經理和劉梅一眼，說道「方姐，這件事情確實是我們員工的過錯，在這裡我先替她給你賠不是了！既然事情已經生，你想怎麼解決？」

    「直接把你們這個員工給開除了，另外還要賠衣服的錢，精神損失費，誤工費，你們公司總共的陪我各項損失一百萬，不然的話這件事沒完！」

    生了這樣的事情，方姐的心裡也窩火到了極點，但事情已經鬧成了這樣，商場的領導也都向著自己，那麼也要給人一個台階。「

    一百萬？」程昱一驚，差點腿一軟坐在地上。

    許久他才回過來神，上前小心翼翼的說「方姐，這一百萬是不是太多了，你看能不能少點？另外這件事情具體是怎麼樣，我還不清楚，不過，我希望你大人不記小人過……」程

    昱也不是瞎子，雖然這個方姐是被打了，但事情具體像不像她們說的這樣，其實他早已經心知肚明，可人家畢竟是商場的優質客戶，他也不想得罪。面

    前的這個劉梅，其實他也知道，一直在公司里兢兢業業的幹了這麼多年，新店開業才被調過來，晉升為賣場主管，主要負責賣場的事物，一看就知道是個本本分分的人。「

    程總，你這是什麼意思？難道我還會扭曲事實，故意污衊你的員工不可？」

    方姐大怒，本以為程昱會考慮自己是商場的優質客戶，一定會幫自己，完全沒有想到，他竟然在最