測試廣告1第二天返程，這幾天正經玩過的景點只有跑馬山。文字谷 www.wenzigu.com之前何歡還想著回去的路上可以加個玉龍峽，也是這條線上唯一值得遊玩的地方了。

    但是看遊客們都高興，可能來過雲州對他們來說就算玩過了，何歡就沒提這事，一直看著窗外的風景。

    即使在車上，雲州一路的風景也很美。山綠得像假的, 天藍得像假的，就是那種古老的彩色電視機里調色到過度的感覺。

    色彩太飽和了！

    幸而，這是真的。

    遊客們都在打瞌睡。何歡不知道他們來雲州是幹嘛的。

    中午到楚雄吃飯，接著就在玉龍峽旁邊喝下午茶。

    茶藝師表演茶藝，教他們普洱茶沖泡知識，然後就推銷茶。何歡想著：柳茵茵現在就是這樣的茶藝師。

    阿姨叔叔們都夸好喝, 一半人都掏錢買了。

    何歡現在也不用擔心他們了，看他們這麼爽快, 就知道他們已經想好要退了。

    喝了一小時茶，又接著出發。到春城，大師姐帶遊客去酒店。

    何歡說：「我去修相機。」半路就下車了。也不跟遊客打招呼。

    這幾天，小白龍都沒給他們拍照，阿姨叔叔們對他也沒那麼熱情了，都沒打招呼。

    大師姐看著他，總覺得他怪怪的。

    之前還維護遊客，這兩天怎麼突然不理遊客了？

    難道因為阿姨叔叔們買東西太爽快，他不開心嗎？

    何歡站在馬路上，幾天沒回來，感覺春城煥然一新。

    也許是心態變了。

    一陣茫然，不知何去何從，何歡掏出手機：「秦老師，我能現在來找你嗎？」

    「來吧。」

    何歡就打車到春城大學。

    到辦公室，秦懷從辦公桌後站起來，接過他的包扔沙發上，「我們先去吃飯。」

    吃飯時, 老師問了一下他這幾天帶團的情形，何歡說：「我現在心情特別矛盾, 特別難受。我不知道我做了什麼。」

    秦懷看著他，吃飯都沒精神了，看來這個學生需要心理疏導了。

    當導遊要闖過的最難的關，不是遊客那一關，而是自己那一關。只要有點良心的導遊都會經歷這樣的折磨！不然要麼離開這個行業，要麼成為在四方街上砍人的那個導遊。

    飯沒怎麼吃，何歡倒出肚子裡一堆疑惑。

    回到辦公室，兩人坐到沙發上，秦懷才解答：「現在已經好很多了。原來不購物是真的甩團。現在都不敢太過，買不買基本行程要走完。能正式上崗的都有證，都可以查到。一旦查實，就是吊銷導遊證。」

    何歡點點頭，「所以阿吉威脅遊客不准投訴。」

    秦懷嘆口氣，「這個改變不是一刀切，但不能說沒有人管。旅遊局處理投訴都非常快，處罰也很嚴厲。30天退貨政策是咱們雲州率先推出的。

    所以現在有些購物店會壓回扣一個月，才跟旅行社結算。有的會當場返，但導遊也不像原來拿去就花了, 因為遊客一退款，旅行社、司機、導遊，都要吐出來。」

    何歡看著老師。

    秦老師笑笑，「我畢竟教過這麼多學生，不當導遊你們什麼情形我也知道的。很多也跟我說現在越來越不好做了，導遊的黃金時代已經過去了。但我反而覺得這是一個大浪淘沙的時代，能留下來的一定是好導遊。」

    「雲州旅遊協會也發布了指導價，提醒遊客低於什麼價格的行程要慎重考慮。但到底還是市場經濟，不能說低於一千，低於多少，就去執法他，不准他推出這樣的產品。這是行不通的。這個沒法定價的。只能說有個指導價。過高過低，都要謹慎。」

    「嗯。」

    「在管，沒有說不管。但是我不建議你去插手這件事。同行舉報，就像你們上學的時候，同學打小報告一樣，不論事情本身的對錯，這會讓你在群體中很難立足。」

    何歡垂著頭。

    「所以這個也要靠旅遊者自己更加理智。任何行業都是這樣，你不能說把低價完全禁了。不行的。

    但是現在好了很多，報低價團的基本都是中老年人。這種團都會規定年齡。根本就不讓年輕人報，因為知道他們不好忽悠。

    現在，年輕人都比較理智了，自由行的更多。但是不是就不需要導遊了？

    還是需要的，需要的是好導遊。年輕人更加注重精神愉悅。旅遊者自由行還是很費精力。

    賣方是根據買方的需求變化的。旅遊也呈現出消費多樣性和個性化，不是旅行社推出什麼線路就是什麼線路的年代了。

    所以現在有高端游，有定製游。旅遊者不貪便宜，經營者也發現不好掙錢了，自然就會變好一些。

    事實上六天一千塊絕對玩不下來。但是雲州的吃飯住宿並不貴，五千絕對是可以吃好住好玩得很愉快了。」

    何歡點點頭，這次去大理還有麗江，吃的住的，即使在古城裡也是真的不貴。

    「你不要想得那麼糟，現在的時代，各種信息透明化了，信息傳播越來越快了，旅遊會越變越好的。」

    「嗯。」

    「你還有什麼要問的？」

    「我告訴了遊客雲遊app可以退款，麗江他們也買了很多，麗江吃得玩得還不錯，但我想他們會退款。」

    秦懷看著他，「你看是不是？大家都是來貪便宜的。估計回去還沾沾自喜。你有沒有想過你今後怎麼去大理麗江？」

    何歡默然。

    秦懷拍拍他的肩，「何歡，為遊客著想是沒有錯的，但是你也要顧及一下自己的處境。你有事的時候，遊客大多不能幫你，能幫你的是同行。

    導遊群體有不好的一面，比如太卷，你不敢接的低價我敢接！你低價團我零團費！你零團費我負團費！就搞成了這個樣子！這是多方面促成的。