路痴導遊 第220章 公開處刑
測試廣告1臥槽!昨晚的照片就看出她是大戶人家!但這會不會太多了?
何歡回覆:你是不是發錯了?
龍騰:沒錯。愛字閣 m.aizige.com
何歡:可是太多了吧?
龍騰:不多,我自己出去玩一天也要花一萬,什麼也沒玩到。這次玩了這麼多天,很開心,謝謝你。
何歡驚呆了!一天一萬?那就是她一天的零花錢啊?
回覆:謝謝。
不禁覺得人與人之間的差距真大!
管她呢!
還是要過自己的小導遊生活嘛!
何歡開心地跳起來,去旅行社報賬。
走進旅行社,計調說:「小白龍回來啦?報了賬到會議室開會!」
何歡就到財務室把一堆單據給財務, 然後去會議室。
好多導遊!
平時是見不到這麼多導遊的,但黃金周結束後有一小段淡季,其實雲州的氣候和豐富的旅遊資源,也沒有明顯的淡季。
只是相對來說,從暑假到十一,這一年最旺的季節結束了。
所以不像旺季那樣,導遊天天在外面。能集中做一個總結。
大家微笑看著他, 很多也是認識的。大師姐招招手, 何歡坐到她身邊, 「大師姐你什麼時候回來的?」
「昨天。」
剛說兩句,周總走進來,「首先跟大家說一句,辛苦了啊!晚上咱們公司聚餐,大家都一起啊!」
「好!」導遊們歡呼。一個旺季連續幾個月的疲憊,都可以在今晚放縱了!
接下來就是總結旺季的問題和收穫。
何歡是第一次參加這樣正式的工作會議。前面的也與他關係不大。
直到,周總把這個旺季的尾聲十一黃金周單列出來,說:「這個十一呢,我們旅行社最大的收穫就是小白龍加入了我們旅行社。」
導遊們紛紛鼓掌,笑眯眯地看著他。何歡笑著點點頭。
周總在上面總結黃金周導遊們受到的投訴和出現的問題等等。
何歡默默聽著,跟他沒關係,但是聽聽是些什麼投訴,怎麼處理的對他也有幫助。
正聽著,周總說:「剛剛我們收到一個投訴。」周總朝何歡看了過來,「遊客投訴小白龍,不按行程走, 全程讓遊客請吃飯, 還向遊客索要小費。」
何歡難以置信, 腦子嗡的一聲。大家都看著他。大師姐拍拍他的背,何歡冷靜了點,連忙拿出手機,見文藝姐姐已經退群,氣笑。
就她沒給小費吧?給不給小費是遊客自願。他都認真服務結束了。
關鍵是,他什麼時候讓他們請吃飯,向他們索要小費了?
何歡看看周圍的同事,大家的眼神都有點異樣。
一把掏出包里一疊意見表,就文藝姐姐早上不打招呼就跑了,沒填表。
「看!」何歡抖抖翻翻,全部是五星好評,密密麻麻寫了很長的評語。
「這是我刷的嗎?」
周總看著他,「小白龍,不要激動。大部分客人滿意,但只要有一個客人不滿意,我們就要反思。」
「我反思什麼啊?遊客都很開心啊!她也吃了住了玩了,只是沒有得到我, 惱羞成怒罷了。」
導遊們大笑。大師姐也忍俊不禁。
何歡看看他們, 「本來就是啊!一說投訴我就知道是誰了!她昨晚喝了酒向我表白,我拒絕了,但也盡到了照顧責任。一路上不停占我便宜!還有臉投訴!
我反思什麼啊?難道反思了我現在就送上門去滿足她,讓她給我好評!特麼的我是導遊啊!又不是伴遊!神經病啊!」
一屋子導遊笑翻了。看看他氣得通紅的臉,大師姐忍笑拉著他坐下,「好了,好了,別生氣了。」
導遊們還在笑,根本停不下來。
何歡現在也不想給她留面子了,這一路上從沒有說她半點不是,怎麼能給臉不要臉?
「我可以跟她當面對質!把酒店和酒吧監控調出來,看看是不是她勾引沒成倒打一靶!」
大家還在笑,他們完全相信小白龍說的。因愛生恨的女遊客很多的。
周總看看他,暫時放下投訴的問題,滿臉笑容開始宣布喜訊。
黃金周,大師姐創造了三十萬業績,拔得頭籌。大家紛紛鼓掌,大師姐一臉淡然。
接著就是二十萬十幾萬的業績報出來,大家紛紛鼓掌,向業績高的導遊表示祝賀。
最低的也有幾萬。
最後,周總看著何歡,沒報具體數字,「小白龍團是我們黃金周團費最高的,但是業績墊底。」
大家都看著他。大師姐拍拍他的背,示意他挺住。
大理的事早已傳遍了旅遊圈,現在導遊們的眼神都有些複雜。
他拿了一個最好的團,業績卻是最差的。
雖然幾個新導遊業績也不高,但小白龍是雲州最出名的導遊啊!
就像看著班上的尖子生考了倒數第一名。
這個成績是由實打實的金錢來評判的,不是他手中這疊輕飄飄的紙。
何歡呆呆地拿著遊客的五星好評表,感覺特別的諷刺。
這無異於公開處刑,他不知道他犯了什麼罪,卻連著遭受了兩場屠戮。
大師姐輕輕撫了撫他的背心。
總結大會結束後,周總提醒大家晚上聚餐,在導遊們的叫好聲中,看何歡一眼,「小白龍,你跟我到辦公室。」
大師姐拍拍他的背,何歡站起來。導遊們聊著天四散離去,何歡向總經理辦公室走去。
周總先走進去,笑笑,伸手示意他坐在沙發上,給他倒了一杯水,然後也坐到旁邊。
「小白龍,遊客投訴你擅改行程,索要小費,這都是很嚴重的問題啊!」