肖麗在服裝店工作了半年多，因為工作勤奮，業績出眾，被提升為組長。一筆閣 www.yibige.com

    先前的店長因為脾氣暴躁，待人傲慢，在肖麗被客戶為難勒索後不久，就被齊婉辭退了。

    事後，肖麗心有不安的詢問：「齊姐，不會是因為我的緣故吧！其實店長她工作能力挺強的。」

    齊婉笑道：「你想多了，我不會因為她苛責怠慢了一個員工而辭退一個店長，她的工作能力再強，如果只是個人英雄主義，不顧店員的感受，將權勢和金錢看得高於職責，以勢壓人，打擊和削弱了其他人的勞動積極性，即便她能力再強，我也不會用的。」

    肖麗點頭，卻不知該說什麼。

    齊婉繼續道：「我們這裡是一個團隊，是一個溫暖的大家庭，誰說工作和夢想不能共存？誰說現實世界就一定要是殘酷的競爭？我希望我的員工每天都開開心心上班，這樣才能更好的為客戶提供服務，如果你們每天都憂心忡忡愁眉苦臉的，客戶一定會被嚇走，不僅你們拿不到業績和提成，我辛苦創立的品牌也要毀掉。」

    肖麗雖然未能完全明白齊婉的話，但那一句：誰說工作和夢想不能共存？

    讓她熱淚盈眶。

    夢想早已經被磨滅了，但她知道是誰給她提供的工作，給了她重新站起來的希望。

    齊婉所說的話，雖然不能全懂，至少她還有一顆感恩的心。

    一個人的力量雖然弱小，但至少她可以每天努力的工作，服務好每一個客戶。

    就算半夜被噩夢驚醒，徹夜不眠，第二天也會用粉底遮擋住濃重的黑眼圈，精神飽滿的去工作。

    即便被客戶為難，甚至跪地給客戶試鞋，但她仍是面帶微笑，溫柔而謙卑。

    當客戶罵她笨得像頭豬，甚至責罵這個店鋪的老闆用人不善，肖麗仍可以不顧個人的體面向客戶道歉，將責任全部攬在自己身上，只為客戶能夠消氣，以免在店中大吵大鬧，影響其他客戶的購物體驗，而造成不良影響。

    齊婉知道後，心疼不已。

    肖麗卻道：「沒什麼的，比起來沒有飯吃，沒有錢給孩子買奶粉，這點委屈又算得了什麼呢？」

    齊婉嘆氣：「你真是太單純太善良了，你難道沒發現那個客戶是故意找茬的嗎？」

    「哦……」肖麗茫然。

    「後來我找人調查過了，那個客戶是以前那個店長的朋友，她被我辭退後，心裡不高興，就專門找人來鬧，結果你傻乎乎的被人罵了一通，還向對方道歉，你呀你，這不是白白受委屈嗎？」

    肖麗卻笑了笑：「不管她是真的客戶，還是假的客戶，只要她進了店中，就是我們的上帝，她吵鬧是她的事情，服務好她，讓大事化小小事化了，維護店面的榮譽是我的事情。」

    肖麗的這番話雖然樸素，卻讓齊婉很感動。

    她招人不選最優秀的，不選最聰明能幹伶俐的，也不選最漂亮能幹的，而是選內心樸素沉穩能夠盡職盡責。

    偌大的一個店面，二十多號員工，哪一個沒有受過她的恩惠呢？哪一個不是家裡有困難，她在困境之中提供幫助呢？

    唯有肖麗可以為了她，為了服裝店，做到如此程度。

    老店長被辭退後，換了一個四十多歲性格沉穩和氣的中年男店長。

    半年後，通過日積月累，不懈的努力，肖麗維護了一批數量不少的客戶，被公認為服務態度最好的店員。

    她的努力和用心，不僅為店鋪做出了貢獻，自己的收益也是最高的，甚至超過了新店長。

    按照規定，工作時間不超過二年的店員是沒有資格晉升的，但肖麗因為出眾的表現，被破格提升為組長。

    由於她的業績確實優秀，再加上和其他員工相處融洽，無論誰調休請假、需要人幫忙，肖麗都會儘自己最大的努力去幫助別人，而且不求回報。

    由於擁有良好的人緣，肖麗工作未滿一年被破格提升，大家倒也沒有太大的意見。

    從自己店中選拔的人，總好過從外邊招進來的生人吧！

    肖麗怕齊婉為難，當宣布任命她為組長的時候，肖麗就趕緊說：「我的資歷不夠的，真的擔當不起。」

    齊婉卻笑道：「你的資歷雖然不夠，但是業績和服務態度是公認的