讀書成聖 第四百一十章 錢的威力
各自都忙,再加上明天還要聯繫,方小武跟潘堯沒多客套,說完正事兒就互道回見。
傅盈月半側著身體,引著方小武下樓。
這姑娘的氣質初看特別清冷,表情波動特別小,笑也是淺淺的禮節性微笑,一舉一動板板整整的,配上那一身制服,炒雞禁慾。
不過這不意味著她不會說話,或者話特別少。
不會說話的人是沒法做大客戶經理/專屬客服的。
她一邊領路,一邊不動聲色的跟方小武拉關係。
「方先生,您可以叫我小月,待會我們互相留一下電話和微信,以後您有任何跟銀行相關的業務,都可以隨時諮詢我,不管是不是本行的,我將24小時為您竭誠服務。」
24小時?!
聽起來像是便利店的名字……
方小武一挑眉,訝然反問:「哦?你工作這麼辛苦的?」
傅盈月抿嘴笑:「不辛苦,本身就是服務行業,沒有服務意識怎麼行?您這樣的優質客戶是必須盡全力維護的。」
「你怎麼知道我是優質客戶?我今年還不滿19周歲。」方小武饒有興致的問。
傅盈月清冷的眼神在他身上一轉,給出一個很神奇的解釋。
「看穿戴其實沒什麼意義,您是一個不太在乎穿搭、自信心強大的人,我能感受到您心裡的力量,潘行的態度也能證明您是一個值得投入精力去維護的貴賓。」
「即便您現在不是我行的大客戶,但我相信精誠所至,您會感受到我個人、我們雲城分行的誠意。」
喲喲喲喲,看看這水平!
方小武覺得有趣極了,卻只是壞笑一下:「你哄我也沒用,我兜里連2000萬都沒有。」
傅盈月微微睜大眼睛,極有急智的反問:「您是在暗示我要對您投入更多精力麼?」
哪怕以方小武的嘴炮水準,都被問得微微一怔。
這姑娘真不一般啊……
看著沒什麼親和力,說話居然如此有趣,賊勾人。
方小武終於明白潘堯為什麼要把她安排給自己了,大約就是投桃報李,送上來一個精品美女。
不是說直接賣,而是提供一個光明正大的機會,撩得上就撩完上,撩不上就只打公事交道,全憑本事。
至於傅盈月本人,也不必把她想得太功利,工作性質就是這樣,她向客戶展示自己並沒有錯。
當今時代,所有銷售行業的高手都是在推銷自己,能力是價值,口才是價值,魅力當然也是價值。
甚至可以說,魅力往往比口才和能力更重要,現在跟營銷客服沾邊的好工作,就沒有不挑顏值的。
難得碰到這麼有趣的美女,方小武順口又撩一句:「你還有更多精力?業餘愛好、個人生活,都不要了?」
這句話怎麼解讀都可以,沒有任何一個重音,如何回答,特別能看出情商和性格。
傅盈月微微一怔,過兩秒才回道:「愛好好說,碎片時間就能照顧到,就是家裡催婚催得急,經常要在無聊的接觸中浪費精力。」
漂亮!
同樣是一句怎麼解讀都可以的回答,該表達的東西都似是而非的表達出來,一點不失分,進退都有餘地。
這姑娘厲害啊……不知道有多少男人把她當女神,迷得神魂顛倒。
看看面板,好感度其實才30點,並不算高。
但是方小武還有一個大客戶身份,公私重疊度極高,想撩的話,盡可以稍微放肆一點撩。
能接的話很多,能選擇的方案也特別多,但方小武還是保持著居高臨下的態度,饒有興致的問:「小月是學什麼的?」
傅盈月面色如常的回道:「在雲大讀的工商管理。」
誒,又是一個師姐……名校畢業,白、美、高學歷,稀缺資源啊……
方小武點點頭,卻沒順杆子爬上去,反而不再言語。
傅盈月等兩秒,訝然的瞟他一眼,只看到一臉平靜淡然,不由心下惴惴。
接下來的辦卡環節非常簡單,雖然方小武在建行沒有任何存款,但還是輕鬆開出一張沒什麼卵用的白金卡。
不用排隊、境外交易、一張主卡歸攏所有賬戶、訂製提醒……被方小武用一句話總結。
「有你在,要它們幹嘛?」
傅盈月頓時無言以對,是哦,人工服務多高級多智能,叫醒服務都提供!
當然是電話叫醒。
儲蓄卡之後,傅盈月又問方小武需不需要信用卡。
大廳里正好有另外一個經理在向一個中年胖子推薦信用卡,標準白金,最高額度可達20萬,各種合作優惠,昭示身份地位等等等等,說得天花亂墜。
那胖子看起來很是財大氣粗,有點心動,又有些不滿:「就20萬?能幹什麼啊?都不夠我兩天周轉的。」
好一陣溝通,最後經理給胖子申請一張「大白」,額度提高到30萬,其餘的優惠也不少。
方小武啞然失笑,搖頭道:「我不需要,沒時間經管。」
傅盈月咬咬嘴唇,靠近一點,輕聲道:「我準備給您申請的卡種和那些普卡不一樣的,額度最高800萬,除我以外,還有一個卡辦專屬客服為您服務……」
服務?服什麼務?
不得不承認,傅盈月用黃鸝般婉轉悅耳的聲音說出這兩個字,還怪讓人激微微動的……呃,微微激動。
「其餘的特殊服務包括頂尖品牌私人買手、珠寶服裝訂製、旅行策劃、限量服務預留、國外郵輪私人飛機預定、超高額公共運輸意外險、最高1000萬每年的信用卡盜刷賠償等等……」
「您相信我,這張全球至尊卡絕對稀有,代表的身份地位,和鑽石卡完全在兩個層面。而我作為內部高級員工,甚至都沒有辦理鑽石卡的資格。」
「其實我並沒有權限為您辦理這張卡,不過我相信潘行一定會批准的。您考慮一下?」
傅盈月的理由很充分,並且將方小武捧得足夠高。