我的野蠻女上司 第349章 澄清報道
更新:04-08 13:07 作者:西廂少年 分類:都市小說
測試廣告1 然而,剛過了三個月時間,鑫恆眼鏡公司就爆出了拖欠供貨商貨款的消息;上月,拖欠貨款事件全面爆發;月底,鑫恆部分分店開始關門。書神屋 m.shushenwu.com
業內人士指出,是管理混亂、盲目擴張,最終導致鑫恆走上落敗之路。鑫恆的快速擴張使其入不敷出。曾經一個月內,鑫恆在湖平市市內就有八家店開業,店面達到三十多家。據測算,按最低投入,開這樣一家店要三十萬元左右,三十多家店投入必在千萬元以上,而鑫恆號稱的總投資有千萬元,實際上卻不到五百萬。這無疑造成現金流吃緊。而鑫恆的應急之策,就是拖欠供貨商貨款,以補流動資金之不足。
供貨商無款可收、不敢再供貨,鑫恆也就無貨可賣,形成惡性循環。商場開門就虧,關門是早遲的事(湖平市眼鏡消費者曾經有段時間抱怨鑫恆眼鏡店貨源稀少,便是這個原因)。拖欠貨款事件,如飲鴆止渴,令供貨商對鑫恆產生了嚴重的誠信質疑,這極大地動搖了鑫恆的根基。
「缺乏一個健全和成熟的管理體制」,是不少業界人士對鑫恆沒落作出的評價。
目前,眼鏡銷售競爭白熱化,這對上場「選手」的管理、資金、人才、營銷網絡等提出了越來越高的要求。據一位與鑫恆聯繫緊密的人士透露,鑫恆大部分中層員工素質不高,其中不乏其他眼鏡店淘汰的員工(倒閉的雷王眼鏡公司,其員工大部分都到了鑫恆眼鏡公司,此事眾所皆知)。其推行智能化管理、嘗試建電話訂貨中心以及電子商務平台等業務新模式的效果,也因此難以保證。
此前鑫恆負責人也承認,鑫恆的管理有漏洞,沒能規避員工中一些失信現象的反覆出現,比如採購員收受賄賂、劣質貨品進場等,加之因貨款風波導致供貨商逐漸停止供貨,鑫恆因商品品種不全而日漸失去了吸引力。
此外,鑫恆在中心消費群分店地段的選擇上也出現了失誤。除了中華店,東正分店經營比較成功外,湖平市市內分店店面地段的選擇多在較偏僻的路段,缺乏中心消費群。城市化發展的進程,要求眼鏡店在店面選擇上要有前瞻性的眼光,鑫恆在這點上也顯得欠缺。
更為要命的是,鑫恆在消費者層面也出現了前所未有的誠信危機。
在購物環境相當的
情況下,眼鏡店的服務質量就成了顧客心理的比較尺度。且看鑫恆:
營銷手段。—鑫恆南華路連鎖店打出「以1換50」的廣告,消費者前去換券時卻大呼上當:以1換50元的「餡餅」還有「必須購買500元」的附加條件。
服務態度。—對一些嫌疑的顧客進行搜包。
員工素質。鑫恆東正分店店內陳女士因不滿意在該店給小女兒所照相片,與營業員論理時,被另一青年男子毆打。
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如此傷害消費者利益和權利的事件,在鑫恆開業的半年間,就有數起之多。每一起對鑫恆而言都是帶血的雙刃劍,受傷的並非只有消費者,也有自家的生命線。—商譽與公信力。
正是經營中對誠信的忽視,導致了鑫恆的「雙輸」境地。—得罪了供貨商,鑫恆斷「糧」;傷害了消費者,鑫恆斷「錢」。
內憂外患之下,鑫恆沒落也就不足為奇。
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我怒拍桌子喊道:「這是怎麼回事?」
子寒看了之後說道:「這個。這個不簡單,會害死鑫恆的。」
「他媽的。子寒,你出去打聽打聽消息。」
子寒走後,我撥通了任強志的電話罵道:「任強志,你這麼做對你有什麼好處?我們賣不出去,你。」
任強志打斷了我的話道:「殷總,我還想質問你呢?為什麼鑫恆的負面報道這麼多。你們鑫恆倒了不關我們的事,可別連累我們廠商。我們可要靠品牌吃飯啊。」
「你裝什麼裝?」我怒道。
任強志冷笑一聲說道:「殷總,我聽不懂你到底在說些什麼。你還是儘快解決了你們鑫恆的問題吧。祝你順利。」
他掛了電話。
我打電話給了李靖把李靖叫來。
李靖回到了鑫恆的辦公室,我把這些媒體報道給他看,我對他說道:「空穴來風。