產品不合格需要報廢，品質經理簽字報廢時，還需要看樣品，光憑一張mrb（物料評審報告）是不能決定報廢的，因為文字的描述代替不了目視的檢查。余經理從來都是大筆一揮簽字報廢，極不負責。

    責任心最重要，一個不積極主動的人，80的事需要上司操心的人，那所有的管理者都會累死。我需要的是那種積極主動、責任心強、會做事的人，80的事能主動去做，上司只操心20的事，這樣一個公司從上到下都會輕鬆。可兩個月了，余經理的責任心很差，敲一下動一下，部門沒有任何改善，寫程序文件也是應付了事，而且余經理讓我看不到希望，我不想浪費時間，本來打算iso9000覆審過後再辭退他，剛好報廢事件是個導火索，看來沒必要再等下去，於是辭退了他。

    技術經理錢洋加入公司，第一個月還表現積極一些，一些重要的事會去跟蹤。加上他為人比較圓滑，會奉迎人，老闆比較喜歡他。因為工作的關係，錢洋與臻總的接觸也非常多，林總有個缺點，誰和他接觸多了，他就容易生產偏愛，並受這人的影響很大。錢經理第二個月開始就變了，特別是到了湖州一趟之後，變得跟以前完全不一樣了。因為去湖州的是臻總、老闆娘、我和馬副總，部門經理當中就他一個人去，所以，回來之後，那種心態和剛來時完全不同了，只有章冬梅曾有一句預言：臻總帶錢經理去湖州，會害死他。

    有些可能很容易犯這樣一種毛病，喜歡扯起虎皮當大旗，如果一個上司因工作和某個下屬接觸多些，這個員工就像喝醉了一樣分不清東南西北，以為自己變成寵臣了，這是幾千年**思想影響下典型的奴性自卑心理導致的自負。

    從湖州回來後，在程序文件會審上，大家都不敢對錢經理提出意見了，因為一提出意見和建議，錢經理馬上就會說：

    「這個你不懂，你是外行。」

    「這個程序文件我是參考ge公司的。」

    「這個文件我是參考ibm的。」

    錢經理從不接受任何同事的意見和建議，後來我發現，他編制的這些程序文件，都是亂套的，弄得其他部門的經理在會審時都笑起來，我有點惱火，如果搞那麼亂，我一個人就足夠了，我們需要的是量體裁衣，而不是亂來一通。

    結果，公司所有的程序文件都編制完畢，可技術部除了通過一份程序文件外，其他文件都沒完成，弄得我和其他部門的經理加班加點一起來幫他編寫。

    錢經理喜歡吹牛，動不動就提起以前的某某公司及輝煌歷史，一下又拿出某某國際知名公司的什麼數據，哪年又是見過海爾的張瑞敏，哪年哪年又是見過富士康的郭台銘，一開始我都有點被他蒙住了，但一個多月後，我發現那是扯虎皮作大旗自卑的表現。

    在大家去聽一些國內管理專家的培訓講座後，大家都覺得有不同的收穫，只有他不停地批評老師這裡講得不好，那裡講得很差等等，唯一要證明的就是：他更厲害。去聽培訓，不能苛求老師100都正確實用有效，老師也是凡人，其課程可能也有缺陷，能有10——20的收穫而且能用在工作中，就已經足夠了，培訓是去學習又不是一味去挑老師的刺以彰顯自己的高明，他的心態一點都不像一個40歲不惑之年的人。

    出了問題，在會議上，錢經理也是一天到晚教訓指責其他經理，沒有任何反省，從不會先檢討自己部門存在的問題，這與我倡導的自我反省和自我檢討文化格格不入。別的部門經理發表點意見，錢經理立馬教訓別人：

    「我以前做廠長時，生產經理做不出來貨，我跳起來一拳就打過去。」

    「我以前做廠長時，一天要審核七八十張訂單。」

    「我以前做廠長時，我的pmc經理是如何如何做……」

    諸如此類的話非常多，後來，所有的部門經理對他極其反感，都討厭他，認為他只是個部門經理，卻一天到晚擺出他原來那個廠長的架子，光會吹牛不會做事。這兩天管理評審會議，我因為請了假而沒能參加，由新來的品質經理司馬冬主持，在會議當中，錢經理接到一個客戶的電話，馬上叫大家停止會議，在會議室里一直通了半個小時的電話，讓大家在一邊等候他，大家感到很憤怒，但沒人敢說他（後來才知道，因為他平時比較張狂，下面的人傳謠言以為他要升副總）。我後來看了管理評審會議的