費者進行提供優質的售後服務。」

    「所有的品牌旗艦店，我們要求，最低10萬元的保證金，才允許開店。保證金的用途，主要就是用來保證產品出了質量問題，或者其他糾紛時，我們可以先提取保證金裡面的金額，平台先賠償消費者是損失。」

    「品牌旗艦店的銷售額結算問題，我們原則上30天一個周期。是商品自消費者簽收、確認收貨為止的30天之後，將銷售金額打到商家的賬戶上。商家賬戶裡面的現金，在平台不轉出去，那麼不收取費用，轉賬出去，收取1%的手續費用。除此之外，我們不收取其他的平台服務費用。」

    「快遞物流費用，按照市場運輸物流行業的成本價收取。若是用戶是免郵特權，或者使用免郵券之類的，那麼，郵費成本是由我們平台出。如果，是商家自定義的商品包郵、免郵，那麼郵費成本商家負擔。」

    「商家和買家糾紛，我們根據在線tt的聊天記錄進行判斷，誰是誰非，所以，tt聊天記錄很重要。儘可能只用tt聊天，這樣我們可以調集證據。」

    林棋對於電商運營，提出了一系列的規矩，這主要是借鑑了天貓的運作方式，21世紀出現的電商不少，京東、蘇寧易購等等，但做的最好的還是天貓。

    京東的服務，則是一開始水平較高，但是後來服務質量是退步的。天貓的水平起初不高，但是，隨著平台不斷的升級監督力度和主動的淘汰劣商。平台充當裁判，這樣一來，長期而言，規範性卻是逐漸的提升的。

    像其他的電商模式，比如京東一開始優質的服務，成本是比較昂貴的。後來，為了削減成本，各種原本口碑好的服務和售後，也漸漸的多了不少負面評價。

    所以，林棋覺得，還是天貓那樣的平台更適合。而且，他準備打造的平台，比天貓更正規的多，不追求商品的絕對種類，而是先從大品牌開始引進。把主要的規模以上的品牌都引進了，先滿足消費者主流的消費需求，之後，才開始個性化，引進或孵化更多不一樣的商品和服務。

    ……

    旗艦店計劃推出之後，很快康佳、長虹等等電視品牌，紛紛註冊易購網品牌旗艦店，直接向消費者出售電視機，促銷活動價格，比線下更低。

    盤古電腦、掌娛遊戲機、新飛vcd等等產品、林蒙辦公公司的人體工學椅，也陸續的開設了品牌旗艦店。

    這些大品牌，基本上本身就自帶讓消費者信任的光環。

    所以，引進主流品牌，對於電商品牌本身，就是一種促進作品。更何況，易購網官方公告了品牌旗艦店透明售後服務和流程。讓消費者感覺到，網上申請售後，比線下實體店更容易也更透明。

    在最初的觀望之後，很多人也是加入了網購的大隊伍之中。

    至少，一些願意嘗鮮的年輕人，已經成為了網際網路購物的主力軍。即使老一輩不願意嘗試，但是，未來是年輕人的，只要年輕人越來越習慣網購，那麼，今後電商市場，註定要從忽略不計變成主流的消費市場。