夢境人生 第2004章 國內有成熟經驗
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機場要面對的是航空公司,乘客還有班機和機組,四塊工作內容不同業務需要求不同的服務工作。
我們要做的就是讓這四種客戶感覺貼心,舒適,最重要的是方便,你們有針對性的研究過嗎?」
負責人有點冒汗,求救一樣的看了看孫紅葉:「這個有,只是我們更多的工作是放在了管理和安全方面……」
「是什麼給你造成的錯覺?感覺我們應該是一個管理單位?」張彥明是真沒想明白原因。
負責人咳了一聲,迅速的組織了一下語言:「機場也並不是咱們完全說了算,還要考慮地方上的意見,還有航總和管理局方面的規定。」
「航總和管理局能涉及到具體的經營業務嗎?他們是搞專業的,在硬性條文這一塊,在航空安全這一塊我們肯定是遵照執行。
這個沒有毛病,但是你把他們扯到機場的運營上來……你感覺合適嗎?還有地方,什麼時候我們的運營需要地方上指手劃腳了?
是誰?哪個部門做出的決定?我去找他。」
「地方上必竟占著股份,也是需要派負責人參與經營管理的。」
「他那點股份派幾個人過來就不錯了,還要參與具體的經營管理?他們是出錢了還是出力了?沒有民航業務之前怎麼沒這些破事兒?」
「哎呀,你別這麼說話。」孫紅葉拍了張彥明一下:「他們在這邊工作當然得考慮地方上的態度和意見,總不能別著搞得大家不痛快吧?」
「但是現在他們讓我非常的不痛快。」張彥明看了孫紅葉一眼,又瞪了一眼負責人:「看你這副熊樣,你是誰的人?地方上和你有個屁的關係?
那些人懂什麼業務和具體工作?除了擺譜拿架子還會什麼?你竟然能聽他們的意見,你是怕我的投資收回來嗎?」
負責人還能說啥?也就只能擠出一個苦笑來了,一個勁兒的看孫紅葉。孫總,你的威風呢?
可惜他們孫總其實在張彥明面前也向來是硬不起來的,正事上也只能乖乖聽話,實在是有心無力。
「他們幾個人?都是什麼職務?」張彥明感覺這事兒有點嚴重,搞不好以後自己的機場就要變成事業單位了。這還搞什麼搞?
「屬於管理層七個人,黨群和工會,兩個副總,兩個工程師,一個財務副經理,下面管理崗還有十來個人,地勤那邊有十來個人。」
「這麼多?四十多人?」
「其實,不算多。」負責人有點欲哭無淚的感覺:「咱們機場上上下下加起來得有六七千人,四五十個很多嗎?」
「你別跟我在這混淆概念,」張彥明擺了擺手:「駐場單位的人能算是咱們的員工嗎?管理崗一共幾個部門他們就占了七個高層十多個崗位?」
張彥明其實明白其中的原因和道理,機場說起來還要接受地方上的管理和監督,算是半個上級管理部門。
而地方上這些人最擅長什麼?