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    信息是各種相互聯繫的客觀事物，通過一定的傳遞形式揭示內容。隨著商品經濟的發展，企業市場區域不斷擴大，企業需要的信息量也就隨之不斷擴大。

    戰國時代，一天信陵王與魏安厘王下棋時，邊境報警，魏王以為趙國侵犯邊境，因驚恐而欲罷棋，要召見大臣商量對策。而信陵王卻從容地向魏王解釋說：「是趙王在邊境打獵，並非趙軍人侵。」

    很快傳來消息證實了信陵王之說。魏王驚奇地問：「你是怎麼知道的呢？」信陵王回答說：「我有『客』在趙國，他們能偵探到趙王的機密，如果趙王有什麼動靜，『客』會很快告訴我的，我就是用這種辦法知道的。」

    在企業經營中，交易並不是單純的經濟活動，它與環境、形勢的變化有著千絲萬縷的聯繫，各種各樣的信息流無不蘊涵著可以把握的商機。

    1973年，非洲薩伊有一股叛亂軍隊借著月色逼近尚比亞的銅礦。一場激烈的戰鬥已不可避免。日本三菱公司聽到這個信息感到商機的來臨，立即做出決策，命令駐在尚比亞首都盧薩卡高級賓館的採購人員大批收購黃銅。

    此時倫敦的世界黃銅交易所也得知了這個消息，但沒有引起重視，交易所的銅價格依然如故。過了一段日子，叛軍與政府軍的交戰日趨激烈，嚴重影響了黃銅的生產，加之交通受阻，存有的銅礦石運不出去，致使銅價猛長，此時三菱公司開始大量拋售黃銅，所賺的錢可想而知。

    聰明的三菱公司從一場戰爭中，發現黃銅市場必然要出現「矮板」，當他們用積蓄的「高板」去補齊時，一筆可觀的利益也就到手了。

    陸游詩云：「汝果欲學詩，工夫在詩外。」有時，市場信息是零星的、不集中的，在信息的表面時常會隱藏著多種可以利用的商機，就需要經營管理者善於分析各類信息中的深層意義，從中發現有利於企業發展的機遇，做出正確決策。而將思維局限在狹小的圈子裡，就難獲大成果。

    1975年的一天，美國亞默爾肉食加工公司企業家菲力普在翻閱報紙時，突然，一則只有幾十個字的短訊讓他興奮地幾乎跳起來：墨西哥發現了疑似瘟疫的病例。

    當天，他就派家庭醫生亨利趕往墨西哥調查情況，幾天以後，亨利證實那裡確實在鬧很嚴重的瘟疫。

    菲力普企業家十分高興：發財啦！發財啦！

    他馬上想到：如果墨西哥發生瘟疫，一定會很快從加利福尼亞州或德克薩斯洲邊境傳到美國來，而這兩個州又是美國肉食的主要產地，供應一定會緊張，肉價也一定會猛長。

    於是他集中財力大量購買牛肉運回東部。果然，不久美國政府下令，嚴禁一切食品從南部各州外運，這樣，他的牛肉一下成了搶手貨。

    在戴爾公司，所有員工都會捲起衣袖，親自積極參與。就算戴爾公司已是一家營業額有180億美元的公司，但整個管理團隊，包括戴爾自己在內，都會投注在日常的營運細節上。事實上，這就是他們成功的方式。身為企業家，不能光坐在辦公室大談理論，以此評估員工的表現。他們經常要與顧客會面，參與員工階層在產品、採購、科技方面的會議，真正接觸公司的經驗與智慧。

    為何要如此大費周章？首先當然是因為可以藉此更接近員工。不過這不是全部。公司企業家對於日常營運的參與，有助於鞏固實力，也可以維持戴爾公司非常重要的一項競爭優勢：速度。因此，「巨細靡遺的參與」，可以讓他們在掌握信息的情況下，快速做出決策。

    戴爾不想事先計劃好如何與他人互動，而希望得到現場的回饋。

    戴爾相信他可以從這種偶發的互動上學到許多。

    戴爾也喜歡到公司外逛逛，了解外界對他的公司的看法。

    戴爾的目標之一，是希望能持續把外界的信息引進戴爾公司，而同時又能儘量保持競爭力。

    近年來，三菱商事加大了在新科技的信息方面的服務，進入一個國際性商業開發的新紀元。三菱商事在先進材料、生物科技、環境規劃、情報技術和光電學等領域中，大力尋求以技術為基礎的商業機會。三菱商事以Battelle研究所為主幹，連結了1000多家科研單