努力幸福 第四章漫漫職場路_頁2
慢條斯理型考官這類主考官在精心研讀完應聘者的個人資料後,仍然不厭其煩問許多簡歷上已經寫明的問題,包括許多細節。
對付這類主考官其實倒非常容易,只需儘量保持謙虛溫和的口氣,耐心回答問題,內容儘量詳細,多說明,少辯論。
第三類:可親型考官這類主考官表面看來謙虛親切,容易通融,可內心卻清醒得很,他們樂意讓你充分表達,並加以誘導,在不知不覺中探出你有幾斤幾兩。
這類主考官其實是最具有欺騙性的。
在他們面前最好的對策就是保持高度警惕,誠心誠意、老老實實地談自己的想法。
第四類:傲慢型考官這類主考官或者在神態語氣上擺出一種唯我獨尊的樣子,目中無人。
或者用尖銳的問題連連對你發難。
傲慢主考官有兩種可能:一種是裝出來的,目的是為了考驗應聘者的心理承受能力。
遇上這種主考官,你一定要打贏心理戰,不要產生自尊心受到傷害的感覺。
另一種是在工作中不得志,利用面試機會滿足心理上的發泄需求。
這種情況下,你只有自認倒霉了。
觀察了陸天浩兩分鐘之後,我初步把他列為可親型考官。
陸天浩的長相,可以用一個英語單詞形容,那就是「man」。
三十出頭,身高介於176~178cm之間,適中身材,留著簡潔的板寸頭。
有特點的地方在於兩處。
第一處是他的額頭比較高;第二處是他那雙洞察秋毫的眼睛,溫和的笑意後閃爍著智慧,讓我感覺在他面前還是不要偽裝的好。
「歐陽,」陸天浩忽然抬起頭來,眼裡繼續帶著那種思索的笑。
我的神經立即繃緊了,下意識地坐直了身子。
「可以說說,你為什麼要離開前一家公司呢?」陸天浩雙眼平視著我,右手下意識地摸著下巴,我知道他開始觀察和揣摩我了。
「為了提升自己,」我坦然回視他的眼睛,「您知道,貨代行業的進入門檻低,雖然我已經做到客服主管,但這個崗位的含金量並不高,並不能形成很強的競爭力。
而it行業則是高科技行業,我相信,在這個行業我能學到更多,發展空間也更大。
」「唔,」陸天浩笑笑地點點頭,「你的職業生涯是怎麼規劃的?」「我希望能成為一名職業經理人。
」我流利地回答。
職業生涯規劃這個問題,在當時的我理解是走過場的,其目的就是了解你有沒有上進心。
但我沒想到,這個100通過的答案,卻在陸天浩這邊卡住了。
「可以更具體些嗎?」陸天浩擺出一副很感興趣的樣子。
我這下子愣住了,說實話,雖然從大學時候就知道這個詞,但這三年來,換工作實在是各有現實苦衷的,跟職業生涯規劃沾不上邊。
「嗯,您的『具體』是指什麼方面?」我只好硬著頭皮問。
「這樣說吧,你的三年短期規劃和五年中期規劃各是怎樣的?」陸天浩耐心地把問題說得更明確。
「三年規劃是……積累經驗,先做到業務專精;五年規劃是……在精通業務的基礎上,開始學習管理經驗,向職業經理人轉型。
」我沉吟片刻,不太確定地回答。
陸天浩點了點頭,我大大地鬆了一口氣。
「那麼,可以談談你在前幾家公司的工作成績麼?」他又開始繼續發問了。
對於陸天浩的這個問題的回答,我是有策略的。
對於說不出工作成績的公司,我重點提了自己快速的學習能力和適應能力;對於最近的一家,我則做了重點說明。
聽到我主動建立客戶檔案庫、撰寫客戶服務流程、以及編寫客服人員培訓資料時,陸天浩開始下意識地把身子往前傾了傾,眼神更關注了。
「對it這個行業,你怎麼看?」他提出了下一個問題。
「我對這個行業了解不是很多……」我剛鬆了一口氣,這下又繃上了。
「沒關係,你怎麼想就怎麼說。
」他把背往後靠在椅子上,順勢把雙手墊在腦後。
我尷尬地笑笑,開始後悔自己沒有提前在電腦上搜搜it行業和ec軟體公司的背景資料。
事到如今,只好打擦邊球了,「it行業的發展前景肯定是很樂觀的。
有句話怎麼說的,『21世紀是信息的世紀,是網際網路的世紀』。
」我硬著頭皮說完,然後探詢地望向陸天浩。
他唔唔了兩聲,拿手輕輕地叩擊著桌子,沉吟片刻說,「看來你對it業不太了解。
這樣,我跟你大致介紹一下這個行業和ec軟體的背景吧。
」「好的。
」見他沒有表示不滿,反而主動要告訴我一些背景,我知道自己有戲了,當下鬆了一口氣。
接下來我認認真真地聽完了陸天浩的介紹。
他的普通話很標準,語速適中,思路清晰,把這個行業的前景分析得深入淺出,我倒也聽懂了大部分。
讓我感動的是提到ec軟體公司時,陸天浩坦誠告訴我ec軟體經過2001~2003年這個漫長的it冬天,雖然倖存了下來,但也是元氣大傷,現在正在恢復發展中。
「因此,公司需要補充大量的新鮮血液,」陸天浩如是說,「公司會珍惜每一個人才,接下來我們計劃推出idp計劃。
」「idp計劃?」我困惑地問。
「individual development plan——個人發展規劃。
」陸天浩笑著回答,「員工是ec軟體最寶貴的財富,公司應該參與員工的職業生涯規劃,並促使他們增值。
只要你是人才,ec軟體一定會為你提供足夠的舞台。
」陸天浩的這段話,讓當時的我熱血沸騰。
「好吧,」陸天浩站起來,「接下來是人事和你談薪資等方面的問題,希望能有機會一起共事。
」他微笑著把手伸給我,我呆呆地看著他伸過來的手,有些不相信,這就算過關了?「怎麼了,還有問題?」他微笑地問我。
「哦,沒有沒有。
」我醒悟過來,小心翼翼地把自己的手放入他寬大厚實的手掌里,在他有力的一握中,我似乎感受到了他對我未來職業生涯的承諾。
在我26歲的時候,我的上司讓我真正明白了職業生涯規劃是一個實實在在的東西,並一步一步地實現了他對我的承諾。
兩年的時間,從月薪兩千八的市場助理,到月薪三千五的項目專員,再到年薪七萬的項目經理,我承認這樣的三級跳和自己的努力是分不開的,但和陸天浩所給的機會和栽培更分不開。
28歲,我正沿著陸天浩指引的方向闊步前進時,他卻突然消失了。
我就像一個正在姍姍學步、卻被家長突然拋棄的孩子,不得不自己選擇接下去要走的路。
接下來的現實,讓我明白,離開了陸天浩,職場的路遠沒有我想像的那麼平坦,特別是對大齡剩女而言。
在投簡歷之前,我給自己列出了如下三個條件:行業:it業公司類型:龍頭企業崗位:項目經理、產品經理其實,在it這個行業呆了兩年,