嚴肅地說道。

    國內目前連服務行業都沒有太強的服務意識呢，更加不要說這些只會搞技術的技術人員。

    什麼人性化的設計，什麼一切都是為了客戶更好的享受這樣的理念，在中國，都是不存在的。

    國際上，也都還沒有發展到這樣的程度。

    「在大家產品性能都差不多的情況下，怎麼得到客戶的青睞？服務！比別人更加周全的服務！只有更用心地為客戶考慮，客戶才會選擇我們。相對來說，運-10的性能不如波音跟空客以及麥道的同級別的，如果服務都做不好，怎麼競爭？諸位，民用產品跟軍用產品，那是完全不同的！這點，大家必須意識到。」謝凱嚴肅地說道。

    全國到處都有的供銷社為什麼會垮？

    全國的國營百貨商店為什麼會沒有未來？

    就因為沒有服務意識。