重生之老婆孩子熱炕頭 第四百四十五章 易購網上線_頁2
凡下載公司最新開發易購網app的用戶,在易購網線上平台下單購物的,新註冊用戶直接送30元無門檻購物券,購物券可在結算時直接使用。」
「單筆消費滿199元,贈送15元無門檻抵扣券,抵扣券在下次消費時可直接抵扣結算。」
「單筆消費滿299元,贈送25元無門檻抵扣券,抵扣券在下次消費時可直接抵扣結算。」
「單筆消費滿499元,贈送50元無門檻抵扣券,抵扣券在下次消費時可直接抵扣結算。」
同時以上抵扣結算可與客戶相應的會員折扣同時使用。
打個比方說,客戶在寶菲便利店辦理的充值會員卡的折扣價是9.5折的話,客戶消費了200元,最後用會員卡結算價就是190元,但如果這個客戶註冊了易購網app,他通過易購網app下單了同樣的商品,然後網上結算的話,第一次註冊的新用戶就會在同名會員卡結算的基礎上再抵扣30元無門檻購物券,也就是說他最後只需要花160元就能夠拿走賬面200元的物品。
再打個比方,同樣是這個客戶折扣消費了200元,會員卡折扣結算是190元,如果他上一筆滿了199元的消費,贈送了15元無門檻抵扣券的話,那麼他這一次在易購網上消費結算的時候,就會在190元的基礎上再減掉15元,花費175元就可以得到賬面價值200元的商品。
這個賬誰都會算。
是以在寶菲便利店的博城所有69家連鎖便利店推出了這一項『福利』之後,1月27日當天的易購網app下載量就超過了10萬次。
而且易購網的上線沒有做任何宣傳,甚至在博城之外的其他城市裡都還不知道有這麼個app的存在,便是同樣是資本圈裡的資本方都不知道易購網已經悄悄登陸了。
至於尚富海,他都不關心易購網的初期發展。
從當初制定的戰略規劃上來說,易購網是線下寶菲便利店連鎖店的線上平台的補充,通過線上和線下消費相結合的方式牢牢的黏附住寶菲便利店的客戶們,後期尚富海可能會考慮引入其他版塊的第三方售賣,不過那不是現在所考慮的。
而隨著易購網的上線工作展開,尚福航和尚富貴、關鵬他們三兄弟的『兄弟快運』業務也展開了。
就按照當初制定的規劃,每家便利店分店配備了5名左右的快送人員,負責便利店房源三公里範圍內的配送工作。
不過因為是初次配合,再加上很多人對便利店周邊三公里範圍內的小區及家屬居住情況並不了解,這一天出了很多配送上的問題。
比方說配送的時間嚴重延遲,影響了客戶的線上購物體驗。
比方說因為妥善保護措施做的不好,有的客戶是購買的如同雞蛋這樣的易碎品,配送員完全沒有提前的妥善安置措施,也沒有相應的設備,以至於很多配送員和雞蛋給送貨上門的時候才發現爛了好多,好說話的客戶還好,配送員補貼了這一部分損失。
碰上不好說話的,那直接是罵街的趨勢,然後生成還要投訴配送員和寶菲便利店,說要他們幾倍幾倍的賠償。
同樣也沒少了配送物品和客戶下單物品不符的情況,這就是寶菲便利店的線上接單員再接單之後配齊物品的環節出了問題。
1月27日的易購網上線的第一天,雖然易購網app的下載量累計突破了10萬次,是個令人振奮的好消息。
可伴隨著幾百條在易購網app客戶反饋區域反饋出來的各種問題,同樣也直接暴露了新的app上線後線上和線下的配合不到位,線下便利店和配送員之間的配合不到位,配送員和客戶之間的溝通不到位,相關設備的前期準備不到位。
面對這種種的問題,宋雨彤和安曉輝親自做了視頻會議溝通,同時也把尚福航和尚富貴、關鵬三兄弟叫到了一塊做了一個全面的溝通。
針對各塊的問題都在自我檢討和制定相關的解決方案。
而對於這些問題,尚富海都沒有去操心理會,這個時候是考研安曉輝、宋雨彤甚至『兄弟快運』之間協調配合的時候,根本用不到他出面。
「媽,我晚上去一趟李叔那邊,你們晚上就不要等我了。」尚富海給母親周秀梅說。