的？」奧斯頓下意識的提出了質疑。

    「這我們就不知道了。」運營部負責人攤了攤手，「但從奧斯頓先生這一次浙省行帶回的信息來看，星辰平台的商家在應該確實有可能在這種問題上達成統一意見。」

    奧斯頓眉頭一皺，因為他明白運營部負責人這話的意思。

    「就算是達成了統一的包郵意見，可星辰平台的商家依託於平台跟長三角地區物流企業的合作，快遞費本來就普遍較低。」

    「之前大部分商家的快遞費都是五塊錢左右。」

    「而我們這邊當時意識到快遞費的差距，也進行過一輪下調。」

    「所以即便包郵，也就是便宜個三塊五塊的事情，針對單價高於20元的產品，免除郵費真的能起到多大的作用麼？」

    「這正是我們覺得很奇怪的地方。」運營部負責人彎腰打開了一個論壇，「這是網上關於包郵的輿論態度，消費者對於包郵的在意程度讓人覺得有些不可思議。」

    「目前我們能找到的一個支撐邏輯在於退換貨的成本問題，因為按照之前的平台規則，如果需要退換貨的話，退回快遞費用由賣家承擔，但發貨快遞費用是由消費者承擔的。」

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    「現在全面推行包郵後，也就意味著消費者退換貨不用承擔任何的快遞成本了。」

    「但從之前的公開數據來看，星辰平台的退換貨比例並不高，可消費者對於包郵的認可度卻是大範圍的。」

    「甚至有些言論讓人感覺莫名其妙，就比如這邊有個帖子說，100塊錢買雙皮鞋我不心疼，但你讓我出5塊錢快遞費我是真的心疼。」

    「結果下邊大幾百條回帖都是有著類似的觀點。」

    運營部負責人說著說著，臉上寫滿了無法理解，「這種消費理念真的太奇怪了。」

    「而除了超級秒殺產品，我們其他產品的優惠後價格跟星辰平台大部分產品目前的優惠後價格差不多，如果消費者真的很在意包郵這件事情的話，在價格差不多的情況下，他們就開始傾向於選擇包郵了。」

    「目前來看，包郵的誘惑力，好像超出了中下游品牌的誘惑力。」

    「那我們有沒有可能推行全場包郵政策？」奧斯頓並沒有執著於去搞清楚這個事情背後的邏輯，而是直接詢問亞馬遜平台包郵的可行性。

    「我們可以去談，但是需要時間，而且星辰平台的包郵並不是短期的，按照現在的說法，包郵應該會成為星辰平台的一個長期模式。」

    「可跟星辰平台合作的長三角物流企業本身給的價格就低，他們是有長期包郵基礎的。」

    「我們的合作客戶目前的物流成本都比較高，而且就像最開始說的那樣，渠道客戶不會這麼在意價格，但個人賣家是很在意價格的。」

    「可以說，長三角物流企業的發展思路和發展模式，跟電子商務平台的C2C模式簡直就是絕配！」

    奧斯頓摸了摸自己的額頭，整個人看起來很累，「所以他們用包郵這樣一個小小的動作，撬動了大範圍的消費理念。」

    「目前來看...好像就是這樣，因為他們並沒有其他什麼大動作配合。」

    「這真的...太奇怪了！」

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