來，皺眉看著總台小姐問道。

    總台小姐趕緊對他說道：「朴經理，您來的正好！

    是這樣的，這些客人都想要那一間1217商務套房，但是這三位並沒有交押金，我就把房間開給了這四位客人。

    而且他們帶了展覽會的邀請函。

    但是這位先生不同意，丟掉了這位客人的信用卡，阻擾他交款，因此就起了爭執。」

    朴經理點點頭，走到陳心安面前說道：「這位先生，我很感謝您能夠光臨四季酒店。

    今天的房間確實有些緊張，沒能安排到您鍾意的房間，是我們的不足，以後我們會向上級反映，增加商務套房的數量。

    不過今天實在是調不開了，您看換其他房型可以嗎？」

    總台小姐在後面說道：「我已經為他們調換了兩間標準房，但是他們不願意入住！」

    朴經理微微一笑，對陳心安繼續說道：「既然這樣的話，那我只能說不好意思了！

    要麼請三位接受調換，要麼就只能請三位去別的酒店了。

    請不要妨礙我們的工作，否則我只能叫保安過來了！」

    韓允美冷哼一聲，看著朴經理和總台小姐說道：「你們四季酒店就是這樣的服務態度嗎？」

    朴經理微笑著說道：「我們已經在很認真的協調了！」

    「認真？」韓允美氣道：「我們先訂的房，還在辦手續，你們就把我們訂好的房間給了別人，這叫認真？」

    總台小姐微笑道：「您並沒有交押金，所以我們有權處理所有房間」

    韓允美指著宣傳架說道：「我們就在旁邊，你要交押金可以隨時喊我們一聲，我們不是聾子，能聽得見！

    可是從頭到尾，你們都沒有作聲。

    這些人一來，你們就把房間讓給他們了！

    請問，他們交押金了嗎？」

    總台小姐臉色一變，有些尷尬的說道：「可是他們正準備交」

    韓允美大聲說道：「既然已經選好了房間，在辦理入住了，你們就應該遵守信用，為我們開好房間，準備好房卡。

    可是卻未經我們許可，把房間又給了別人，這就是你們酒店的信譽嗎？

    這是強換還是強賣？

    不換不買就趕人走，你們酒店是這樣做生意的？」

    總台小姐臉色漲紅，一時不知道該怎麼反駁。

    朴經理翹起嘴角，對韓允美說道：「這位小姐，你們有金佛展覽會的邀請卡嗎？」

    韓允美愣了一下，搖頭說道：「什麼展覽會？我沒有！」

    朴經理露出了一絲冷笑，表面還是彬彬有禮的樣子，聳了聳肩膀說道：

    「不好意思，如果你們有邀請卡，我就把房間還給你們。

    如果沒有，我只能把房間給他們。

    因為他們是展覽會邀請的貴賓！

    我們酒店和海嚴寺有合作協議，只要有邀請卡的貴賓，要優先安排食宿！」

    總台小姐和那四個西方人的臉上，都露出了得意和嘲諷的笑容。

    就在這時，陳心安掏出了一張黑色的卡片，放在服務台上說道：

    「我沒有展覽會的邀請卡，但是我有張這個，行不行？」一筆閣 www.pinbige.com