什麼。」

    「他們以為自己是要a，實際上他們真正需要的是b。這時候你把a拿給他們，他們反而會覺得你做的並不是他們心目中真正的a，依然不會買賬。」

    「所以『玩家要什麼我就給什麼』，這個理念本身是沒有錯的，但如果你真的老老實實地按照這個理念去做，那你依舊會失敗得很慘！」

    裴謙沉默片刻：「那要是『玩家要什麼我就偏不給什麼』呢？」

    何安一時語塞，沉默片刻之後說道：「那我只能說你很棒。」

    裴謙追問道：「何老師，我是認真的。是不是『玩家要什麼我就偏不給什麼』，一定會失敗？」

    何安仔細思考，搖了搖頭：「存在極小的可能，你認為玩家不要的東西，恰恰是玩家嘴上說著不要、內心卻非常渴求的東西。在這種情況下，不僅不會失敗，反而會大獲成功！」

    「只不過這種情況……太少見了，可遇而不可求！」

    裴謙：「……」

    太少見了？

    可遇而不可求？

    那我怎麼每一款遊戲都能碰上呢？

    何安繼續說道：「想要深入地理解這個問題，就要理解滿足需求的三個層次。」

    「第一個層次，解讀需求。」

    「第二個層次，深挖需求。」

    「第三個層次，創造需求。」

    「大部分產出者連第一個階段都沒辦法達到，他們還停留在『復讀需求』這個階段。」

    「所謂的『復讀需求』，就是玩家想要什麼，他就會提供什麼，但這種製作人，往往會失敗。因為有時候玩家自己，也並不清楚自己想要什麼。」

    「他們認為自己想要的東西，和自己真實的需求往往是錯位的。而且，每個不同的玩家，各自的立場不同、口味不同、偏好不同，訴求自然也不同。」

    「如果僅僅是『復讀』玩家提出的需求，那麼你就失去了對整個項目的控制力，這是下下之策。」

    「舉個簡單的例子，有玩家在其他遊戲中看到了史詩武器的存在，覺得這東西賣得很貴、又賣的很好，所以向你提出建議，希望在你的遊戲裡也有史詩武器。」

    「這時候如果你只是『復讀』玩家的需求，覺得玩家需要這個東西，而這個東西恰好能夠掙錢，那麼就去做了，結局往往是失敗。」

    「你有沒有考慮過，是否只是小部分玩家想要史詩武器，而大部分玩家對此非常厭惡？」

    「也許，這名玩家想要的並不是史詩武器，而是一個好看的外觀，或者有別於其他玩家的特權？」

    「也許你做了史詩武器，卻並沒有做出讓他滿意的外觀，所以他並不會買賬？」

    「顯然，如果不去思考這些問題，那就必然會迎來失敗。」

    「你首先要分清楚，玩家的需求哪些是可用的，哪些是不可用的，如果連這一步都做不到，那就永遠都不可能有所進步。」

    「所以，第一個層次就是解讀需求。從玩家的許多需求中，解讀出他們的真實訴求，將一個籠統的願望進行細分和拆解，並仔細分析這些訴求，是不是與遊戲本身或者大多數玩家的訴求相衝突。」

    「仔細論證過它的安全性之後，才能真的去做。」

    「而再往上一層，就是深挖需求。」

    「有的時候，玩家甚至表達不出自己到底想要什麼，甚至意識不到自己想要什麼。」

    「例如，通過數據分析，我們可能會發現在第三天流失的玩家特別多，但是做了問卷調查，卻又完全沒有徵集到有用的意見。」

    「這個時候我們就要去分析，為什麼第三天流失的玩家特別多？他們是因為什麼不滿？他們到底需要什麼？」

    「通過各種蛛絲馬跡，挖掘出玩家內心中隱藏的、他們自己都不一定能意識到的需求。這是第二層。」

    「能夠做到這一層，你就已經算是一般意義上的成功遊戲製作人了。這意味著你的方向不會錯，具備了把一款遊戲給改得越來越好的能力。」

    「至於第三層……」

    「創造玩家本來就沒有的需求，這才是登峰造極的水平！」

    「至於這個，就不