給！現在已經有人開始給我們扣剝削者的帽子，賣我們壟斷市場，唯利是圖，我們如果不做出改變，人員的流失會越來越嚴重。要是沒了騎手，誰去送餐？讓那些坐辦公室的員工，還是在座的各位？」

    振聾發聵。

    會議室一時間安靜下來。

    「幾百萬騎手，除了我們袋鼠，誰有能力養的活？想走就讓他們走！餓了自然會乖乖的回來。」

    那位費總冷哼道，顯然是典型的強硬派。

    於奮沒有急於表態，作為首腦，自然得縱觀全局，等所有人暢所欲言，表達自己的看法，然後再進行決斷。

    「狗餓了，確實是會回來。可他們是人！人和動物最大的區別，是人是有尊嚴的！我一直強調，需要改善騎手的待遇，否則遲早有一天，一旦出現有實力的競爭者，我們會非常被動。」

    「我們雖然是行業龍頭，擁有幾百萬的騎手，可是這些騎手，有多少是我們的正式員工？又有多少，對我們袋鼠有歸屬感？沒有歸屬感，即使人數再多，那也是一盤散沙，稍微來一陣風，就會分崩離析，就好比一個虛胖的胖子，看上去嚇人，可只要一拳就會被打倒。」

    「費總，我知道你要說什麼，我絕對沒有誇大其詞，也沒有危言聳聽，顧客的數據短時間內沒法確切的展現，但我們的騎手每天都在流失，這是不爭的事實。而且大家同時要清楚，這次我們的對手，是長城專送，它的背後，是敢以一己之力挑戰整個金融體系的長城集團！」

    擲地有聲的發言，讓在場的袋鼠高管皆陷入深思。

    包括那位強硬的費總。

    畢竟即使理念不合，但彼此的出發點肯定是一致的，維護袋鼠的利益，維護自己的利益。

    「可以這樣，進行各種針對顧客的優惠活動，比如送消費卷，抽獎，免配送費，只要掌握就客戶，我們永遠會立於不敗之地。」

    費總的語氣緩和了些，但是根深蒂固的觀念還是沒有改變。

    顯而易見。

    在他的心裡，騎手微不足道，商家也是一樣，消費者才是值得重視的一環。

    其實很多企業家的想法皆是如此。

    就好比很多老闆寧願花大筆的錢去做慈善，卻永遠吝嗇於提高員工的薪資待遇。

    「可如果長城專送也這麼幹呢？實際上，他們已經這麼幹了，畢竟人家肯定知道，我們是怎麼從慘烈的廝殺中一步步走到今天。」

    「那就和他們奉陪到底！」

    費總抑揚頓挫，斬釘截鐵，「當初那麼多對手，我們都贏了，難道現在還會怕了他一家不成？」

    那位與之爭辯、或者說討論的高管搖了搖頭，沒有再繼續發言。

    他是後加入的袋鼠集團，沒有經歷過當初那場硝煙瀰漫的外賣大戰。

    可是沒經歷過，不代表不清楚其中的過程。

    有些話，只能放在心裡，不能攤到檯面上來說。

    袋鼠之所以能從當年慘烈的廝殺中突出重圍，成為最後的贏家，除了雄厚的實力，那顆「初心」也很重要。

    那時候。

    袋鼠將騎手當員工，把消費者當上帝，把商家當夥伴。

    可是現在呢？

    屠龍少年終成惡龍。

    看似玩笑，可似乎也是顛簸不變的悲哀真理。

    取得了誰與爭鋒的壟斷地位，那顆最開始的「初心」，好像也不知不覺的迷失了。

    「於總，我認為現在的情況十分嚴峻，我們必須果斷迅速的進行變革！號角才剛剛吹響，我們必須做好打一場多維度戰爭的準備！想要贏得勝利，我們必須從內心裡，重塑我們的理念！」

    一段發言，三個必須。

    小船好轉彎。

    可是讓一個養尊處優慣了的人做出改變，並不是一件容易的事。